اصول بازاریابی و فروش در کسب و کار پوشاک و مد

در گذشته های نه چندان دور صاحبان شرکت های تجاری برای فروش کالای خود از روش های سنتی استفاده می کردند، اما اکنون در عصر ارتباطات و امکان دسترسی به اینترنت، اکثر کسب و کارها در شیوه فروش و بازاریابی خود تغییراتی را ایجاد کرده و برای معرفی و عرضه کالای خود از تبلیغات اینترنتی استفاده می کنند. از این رو بیش تر فروشگاه ها و برندهای لباس به وسیله شیوه بازاریابی دیجیتال با هدف شناخت مشتری و نیاز او به معرفی و فروش کالای خود می پردازند. این دسته از افراد باید به خوبی با اصول بازاریابی و فروش در کسب و کار پوشاک و مد آشنایی داشته باشند.

ترفندهای بازاریابی و فروش پوشاک و مد

داشتن فکرهای اقتصادی و به کارگیری ترفندها و مهارت های فروش، باعث بهبود وضعیت کسب و کار شما می شود و به رشد آن کمک می کند. امروزه شیوه های بازاریابی دچار تغییراتی شده است و اگر شما نیز این تغییرات را در دستور کار خود قرار ندهید، مطمئنا پس از زمان کوتاهی با شکست روبه رو خواهید شد. در ادامه به بررسی چندی از ترفندهای بازاریابی و فروش پوشاک و مد می پردازیم.

• شناختن هدف و نیازهای جامعه هدف

اولین قدم در زمینه بازاریابی و فروش پوشاک و مد، انتخاب کردن هدف و مسیر کار است. شما باید بدانید که در کسب و کار خود می خواهید به چه جایی برسید، سپس از بازاریابی برای رسیدن به آن نقطه استفاده کنید. گام بعدی شناسایی مشتریان بر اساس زمینه فعالیتی که دارید، است. مثلا اگر شما مانتوهای زنانه در فروشگاه خود عرضه می کنید، باید بدانید که ارائه چه راه کاری باعث می شود، مخاطبان برای خرید از شما ترغیب شوند.

• قیمت مناسب

شما باید با بررسی قیمت های کالای یکسان در فروشگاه رقبا اقدام به نرخ گذاری لباس های خود نمایید و در واقع معیار و استراتژی برای قیمت گذاری کالای مورد نظر، باید نرخ همان کالا در سایر فروشگاه ها باشد. مطمئنا داشتن قیمت مناسب با ارزش پوشاک می تواند، حیاتی ترین نکته در زمینه بازاریابی و بالا رفتن سطح فروش شما باشد، زیرا هر فرد در نگاه اول کالا را پسندیده و سپس قیمت را از نظر می گذراند. اگر قیمت شما بالا و با ارزش لباس جور نباشد، مشتری حتی اگر آن را واقعاً بخواهد از خرید منصرف خواهد شد.

• تبلیغات و معرفی کالا

مهم ترین عامل برای بازاریابی و فروش پوشاک، تبلیغات صحیح و اصولی است. برای این که نام شما در خاطرها ثبت شود، باید یک طرح خاص برای علامت تجاری و لگوی فروشگاه خود، انتخاب کنید. در یک تبلیغات اصولی و برنامه ریزی شده، شما باید حتما برای فروشگاه خود در ذهن مشتری یک تصویر خاص به یادگار گذاشته به صورتی که نشان از منحصر به فرد بودن محصولات ارائه شده و فروشگاه باشد.

اگرچه هنوز هم فروشگاه هایی وجود دارند که برای تبلیغ و معرفی کالای خود از شیوه های تبلیغات قدیمی استفاده می کنند، اما در عصر حاضر بهترین شیوه تبلیغات و بازاریابی، روش های دیجیتال است، زیرا علاوه بر هزینه پایین تری که دارند، بسیار مؤثر نیز هستند.

• عرضه کالاهای با کیفیت

شما با ارائه پوشاکی باکیفیت، می توانید در بین عموم خود را به اثبات رسانده و به این واسطه محبوبیت و شهرت به دست آورید تا همگان شما را به عنوان یک فروشگاه که بهترین کالاها را عرضه می کند، یاد نمایند. کیفیت محصولات، یک تضمین برای اعتبار و فروش بیشتر شما محسوب می شود،  بنابراین یکی از مهم ترین عوامل در زمینه بالا بردن نرخ فروش، انتخاب کردن یک برند یا تولید کننده خوب برای تأمین پوشاک است.

• ایجاد وب سایت برای فروشگاه

ایجاد یک وبسایت و گسترش آن، یکی دیگر از عوامل تأثیرگذار در بازاریابی و بالا بردن میزان فروش، محسوب می شود. آمار و ارقام موجود نشان می دهد که روزانه افراد بسیار زیادی در فضای اینترنت آنلاین هستند و این فضای دیجیتال موجب شده است که بسیاری از عادات افراد از جمله نحوه خرید آن ها، نیز دچار تغییر شود. اکثر افراد دیگر به صورت اینترنتی خرید می کنند و این امر باعث شده که تعداد فروشگاه های اینترنتی نیز افزایش پیدا کند و افراد زیادی از طریق ساخت وبسایت، پیج و کانال ها اقدام به فروش محصولات خود نمایند. لذا، ایجاد یک وب سایت و تلاش در جهت گسترش آن با ایجاد محتوای متنی و تصویری، می تواند گام بزرگی در زمینه موفقیت در بازاریابی و فروش شما باشد. می توان گفت که در عصر حاضر انجام این کار یک الزام برای سرپا نگه داشتن کسب و کار به شمار می رود.

• عکس های جذاب از پوشاک

یکی از مهم ترین و مؤثرترین راه های جذب مشتری و بالاتر بردن فروش، مخصوصا در فروشگاه های اینترنتی، ارائه عکس های زیبا و جذاب از لباس های عرضه شده در فروشگاه شما است. گرفتن عکس های خوب از تمامی جوانب لباس با استفاده از نورپردازی و زمینه ی عالی، می تواند تا حد زیادی در جذب مشتری مؤثر باشد. به همین منظور استخدام یک عکاس کار را برای شما راحت کرده و با گرفتن عکس های حرفه ای کیفیت لباس ها را چندین برابر نشان می دهد.( آن دسته از افرادی که قصد ندارند در این زمینه هزینه ای را متقبل شوند، می توانند با رعایت اصول عکاسی پوشاک، خود در این زمینه اقدام کنند.)

• ارائه خدمات به مشتریان

پیشنهاد می کنیم اگر یک وبسایت دارید برای آن از نوار گفت و گو استفاده کنید، زیرا مدیریت ارتباط با مشتریان امروزه به یکی از مهم ترین عوامل در بازاریابی و بالا بردن نرخ فروش تبدیل شده است. شما می توانید با مشاوره دادن در خرید به آن ها کمک کنید تا بتوانند محصولی مناسب و عالی برای خود پیدا کرده و به واسطه رضایت از فروشگاه، مشتری ثابت شما شوند.

• فروشگاهی شیک با فروشنده ای حرفه ای

آن دسته از عزیزانی که فعالیتشان به فضای اینترنت محدود نمی شود و یک فروشگاه یا بوتیک عرضه پوشاک دارند، می توانند با یک دکور شیک و ویترینی ویژه، باعث جلب نظر مشتری شوند. در این زمینه حتما در نظر داشته باشید که محیط فروشگاه باید دارای دمایی متعادل، تهویه ای خوب و نورپردازی مناسبی باشد. یکی دیگر از نکاتی که باید به آن توجه ویژه ای شود، استخدام یک فروشنده با ظاهری مناسب است، زیرا فروشندگان پوشاک، مدل های زنده هستند. آن ها باید بسیار خوش صحبت، حرفه ای، دارای اطلاعات در زمینه پوشاک و سایزبندی، زبان بدن و…باشند.

سخن پایانی

تمامی نکاتی که جزو برنامه بازاریابی شما است، باید نتیجه تحقیق در این زمینه باشد، در واقع نخستین گام در جهت شناخت و جذب مشتری، اطلاع از چگونگی فعالیت سایر فروشگاه ها و به طور کلی بازار فروش پوشاک است. پس از به دست آوردن اطلاعات کافی باید یک سری قوانین و برنامه ریزی ذهنی برای کسب و کار خود در نظر گرفته و بازاریابی را بر این اساس انجام دهید. اگر هدف شما هزینه کردن زیاد برای کسب و کار و تبدیل آن به یک فروشگاه لوکس که کار آن عرضه ی کالاهای لاکچری است، باید یک تصویر از سطح بالای فروشگاه خود در ذهن مشتری ایجاد کنید تا مشتری به این وسیله متوجه شود که پوشاک ارائه شده توسط شما ارزش پرداخت قیمت بالا را نیز دارد. همچنین همان گونه که در متن نیز بیان شد، ساخت یک وبسایت و استفاده از محتوای متنی و تصویری، فعالیت در شبکه های اجتماعی و تبلیغات مؤثر از مهم ترین عوامل در زمینه رشد بازاریابی و فروش کسب و کار پوشاک شما محسوب می شود.